DINAS Perhubungan (Dishub) Kaltara menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi laut. Salah satu fokus utama saat ini pembenahan menyeluruh Pelabuhan Tengkayu I Tarakan. Sebagai pintu gerbang penting bagi mobilitas warga antarpulau di Kaltara.
Kepala Dishub Kaltara Idham Chalid mengungkapkan, berbagai langkah strategis telah dilakukan guna menciptakan pelabuhan yang lebih tertib, bersih, dan nyaman bagi pengguna jasa. Salah satu kebijakan yang mulai menunjukkan dampak positif yakni sterilisasi area dermaga dari kendaraan dan pedagang.
“Hanya penumpang yang berkepentingan yang diperbolehkan masuk ke area dermaga. Ini untuk memastikan area pelabuhan menjadi lebih aman dan tertib,” jelasnya, belum lama ini.
Menurut dia, kebijakan ini merupakan bagian dari arahan Gubernur Kaltara yang menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik di pelabuhan. Hasilnya pun mulai terlihat.
“Alhamdulillah, sekarang kondisi pelabuhan lebih tertib dan bersih. Meskipun masih ada beberapa titik yang menjadi perhatian,” ujarnya.
Selain penataan area, kebersihan lingkungan pelabuhan, terutama fasilitas umum seperti toilet, menjadi perhatian utama. Dishub terus mengedukasi pengguna jasa serta seluruh unsur pelabuhan. Agar menjaga kebersihan sebagai bagian dari pelayanan prima.
Dishub juga secara bertahap melakukan pemeliharaan terhadap fasilitas yang rusak dan memperkuat tim pelayanan dengan penambahan SDM.
“Langkah ini penting untuk memastikan seluruh titik pelayanan di pelabuhan berjalan optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” jelasnya.
Tak hanya fokus pada pembenahan jangka pendek, Dishub Kaltara juga telah menyiapkan rencana besar dalam bentuk pembangunan gedung terminal penumpang baru di Pelabuhan Tengkayu I.
Terminal yang dirancang lebih modern ini akan dilengkapi dengan ruang tunggu reguler dan VIP, loket tiket, serta outlet-outlet niaga yang tertata. Targetnya pembangunan dimulai tahun 2026. Di dalam terminal nanti akan ada ruang tunggu penumpang, ruang VIP, area penjualan tiket, dan tempat berjualan yang lebih terorganisir. (kn-2)
